FAQ

A: Áno. Môžeme prispôsobiť koberce na základe vašich umeleckých diel, CAD výkresov, pôdorysov, farebných referencií alebo iných požiadaviek projektu.
Ak ešte nemáte hotový dizajn, nie je problém. Náš tím 60+ dizajnérov môže vyvinúť vzory kobercov a farebné koncepty na základe vašich nápadov, štýlu projektu a požiadaviek aplikácie.

Odpoveď: MOQ závisí od typu koberca.
V prípade všívaných kobercov je MOQ zvyčajne ovplyvnená faktormi, ako je materiál priadze, počet farieb, miera a ďalšie konštrukčné špecifikácie.
Pre Axminster, Wilton a tlačené koberce môžeme vo všeobecnosti prijímať objednávky od 100 m² a väčšie množstvá zvyčajne ponúkajú lepšie ceny.
Pre ručne vyrábané koberce vo všeobecnosti nemáme žiadne minimálne objednávacie množstvo.

Odpoveď: Ak chcete pripraviť presnú cenovú ponuku, uveďte:

• Typ alebo použitie koberca: Hosťovská izba, chodba, tanečná sála, kancelária atď.
• Množstvo: Celková požadovaná plocha alebo počet kusov.
• Veľkosť: Rozmery koberca, pôdorys alebo CAD výkres, ak je k dispozícii.
• Špecifikácie: Materiál, hmotnosť vlasu, výška vlasu, podložka alebo iné požiadavky.
• Dizajn a farby: Umelecké diela, referenčné obrázky, farebné kódy alebo preferovaný štýl.
• Informácie o doručení: Cieľová krajina/mesto a požadovaný harmonogram doručenia.

Nie všetky detaily musia byť dokončené. Ak ešte stále vyberáte koberec, jednoducho nám povedzte o svojom projekte a my vám odporučíme vhodné možnosti.

A: Áno.
Ak ste si ešte nevybrali konkrétny dizajn alebo konštrukciu koberca, môžeme vám poskytnúť niekoľko bezplatných vzoriek kvality na posúdenie. Musíte pokryť iba náklady na dopravu.
Ak už máte potvrdený dizajn a špecifikáciu koberca, môžeme na základe vášho návrhu vyrobiť aj vlastnú vzorku na schválenie pred hromadnou výrobou.

Odpoveď: Vzorky zvyčajne trvajú 7–20 dní v závislosti od toho, či sú požadované farby k dispozícii na sklade. Hromadná výroba zvyčajne trvá 30–60 dní v závislosti od typu koberca a množstva objednávky. Pre veľké-projekty môžeme tiež zariadiť fázované zásielky podľa harmonogramu vášho projektu.

A: Áno. Ponúkame dva typy podpory inštalácie.
Pre štandardné projekty môžu naši inštalační špecialisti poskytnúť inštalačné výkresy, manuály, videonavádzanie a vzdialenú videopodporu.
V prípade veľkých alebo zložitých projektov môžeme tiež zabezpečiť, aby technický personál navštívil miesto projektu a spolupracoval s miestnym inštalačným tímom.

Odpoveď: Sme držiteľmi certifikácií vrátane ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001, CE a CRI Green Label Plus.
Naše koberce môžu byť tiež podporené rôznymi testovacími správami, vrátane EN 13501, ASTM E648, ASTM D2859, ISO 354 a ISO 105, v závislosti od produktu.
Navštívte prosím našeStránka certifikáciepre viac podrobností.

Odpoveď: Ponúkame širokú škálu vlasových materiálov vrátane vlny, nylonu, polypropylénu, polyesteru a rôznych zmiešaných vlákien.
Bežné možnosti zahŕňajú 80 % vlna / 20 % nylonový koberec, 100 % vlnený koberec, 100 % nylonový koberec, polypropylénový všívaný koberec a polyesterový koberec.
Odporúčaný materiál závisí od aplikácie, úrovne premávky, požiadaviek na údržbu, rozpočtu a požadovaného výkonu.

Odpoveď: Najlepší materiál závisí hlavne od toho, kde bude koberec inštalovaný a ako intenzívne bude používaný.
Pre pohostinské oblasti s vysokou{0}}prevádzkou sa bežne berú do úvahy vlnené/nylonové koberce alebo komerčné nylonové koberce. Pre projekty zamerané na efektívnosť nákladov môže byť vhodný polypropylén alebo polyester.
Povedzte nám svoju aplikáciu, rozpočet a požiadavky na výkon a my vám môžeme odporučiť vhodnú konštrukciu.

Odpoveď: Zameriavame sa skôr na bezpečnosť materiálov, kvalitu ovzdušia v interiéri a environmentálny manažment než na všeobecné environmentálne tvrdenia.
Dongsheng je držiteľom certifikácie systému environmentálneho manažérstva ISO 14001 a vybrané produkty získali značku CRI Green Label Plus, ktorá sa týka nízkych emisií VOC a kvality vnútorného ovzdušia.
V prípade špecifických požiadaviek na ochranu životného prostredia nás prosím kontaktujte pre príslušnú produktovú dokumentáciu.

Odpoveď: Životnosť závisí od konštrukcie koberca, úrovne premávky, kvality inštalácie a údržby.
Pri správnej inštalácii a údržbe môžu mať koberce Axminster, Wilton a ručne všívané{0}}koberce životnosť až približne 10 rokov, zatiaľ čo tlačené a všívané koberce môžu zvyčajne slúžiť približne 6 rokov.
Skutočná životnosť sa môže líšiť v závislosti od prostredia projektu a frekvencie používania.

Odpoveď: Pravidelné vysávanie je najdôležitejšou súčasťou bežnej údržby koberca.
Rozliaty materiál by mal byť okamžite ošetrený, zatiaľ čo pre silne zaťažené oblasti sa odporúča pravidelné profesionálne hĺbkové čistenie. Vstupné rohože a plánovaná údržba môžu tiež pomôcť znížiť nečistoty a predĺžiť životnosť kobercov.

Odpoveď: Pre kotúče na koberce bežne používame štandardné exportné balenie: koberec je zrolovaný lícom dovnútra, chránený plastovým obalom a zabalený PP tkaným materiálom.
V prípade kobercových dlaždíc sa výrobky bežne balia do kartónov a ukladajú na palety.
Prispôsobené balenie môže byť tiež usporiadané podľa projektových a prepravných požiadaviek.

A: Áno. Okrem kobercov-k-stene môžeme vyrobiť koberce-na mieru a tvarované kusy kobercov podľa vašich nákresov alebo požadovaných rozmerov.
V závislosti od produktu môžu možnosti konečnej úpravy zahŕňať rezanie, viazanie okrajov, podložku a ďalšie{0}}špecifické úpravy projektu.

A: Áno. Môžeme vyvinúť farby na základe referencií PANTONE, fyzických vzoriek farieb, referencií priadze alebo iných schválených farebných štandardov v závislosti od typu koberca.
V prípade vlastných projektov odporúčame pred výrobou vzorky potvrdiť farebný štandard, aby sa zlepšila presnosť{0}}zhody farieb.

Odpoveď: Môžeme podporovať bežne používané medzinárodné obchodné podmienky, ako sú EXW, FOB, CIF a DDP, v závislosti od cieľových a projektových požiadaviek.
V prípade cenových ponúk CIF alebo DDP uveďte cieľový port alebo úplnú dodaciu adresu, aby sme mohli vypočítať príslušné logistické náklady.

Odpoveď: Bežne akceptujeme bankový prevod T / T.
V prípade vzoriek sa pred výrobou vzorky vo všeobecnosti vyžaduje úplná platba. Pre hromadné objednávky je naša štandardná platobná lehota zvyčajne 50% záloha pred výrobou a zvyšných 50% pred odoslaním.
Konkrétne podmienky môžu byť prehodnotené podľa podmienok projektu a objednávky.